您现在的位置是：焦点 >>正文
中通快运对郭艾伦登门致歉，承认工作失误
焦点621人已围观
简介 7月28日，中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材，由于工作人员填错地址的失误，造成耽误治疗，事后无法联络，也没有任何后续处理。7月30日，@中通快运官方微博 就此发 ...
7月28日，中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称，快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门成都市某某国际贸易服务中心医疗器材，由于工作人员填错地址的艾伦失误，造成耽误治疗，工作事后无法联络，失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日，快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉：
在7月28日事发第一时间，对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦成都市某某国际贸易服务中心经调查发现：郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳，但因发件网点错发，失误导致快件错发至西安；在此之前，中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中，快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误，我们加急处理将快件发回沈阳，快件已于7月29日晚送达。同时，在经郭艾伦先生同意后，我们登门致歉，并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。
Tags：
相关文章
“中国航母首次进入日本毗连区”
焦点据日本放送协会NHK）报道，多方消息称，当地时间9月18日凌晨，中国海军航母辽宁舰通过冲绳县与那国岛和西表岛之间海域，一度进入日本的毗连区。报道称，这是中国海军航母首次进入日本的毗连区。 据悉， ...
【焦点】
阅读更多中新健康
焦点中新健康|专家：三阴性乳腺癌一线治疗迎新标准2024-06-26 19:04:44 来源：中国新闻网 作者： ...
【焦点】
阅读更多危地马拉首都发生一起枪击事件 2人死亡
焦点当地时间28日，危地马拉首都危地马拉城发生一起枪击事件，造成2人死亡。 据警方透露，他们于当天早晨接到在第七区发生枪击事件的报警。在抵达现场后，急救人员发现有2人中弹，其中1人已无生命体征。另外 ...
【焦点】
阅读更多